プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月18日
Plant AI（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（getplantai.com）にアクセスし、当社のモバイルアプリケーション（以下「アプリ」といいます）を使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。このプライバシーポリシーをよくお読みください。
1. 収集する情報
当社は、さまざまな方法でお客様に関する情報を収集する場合があります。当社が収集する可能性のある情報には以下が含まれます：
- 個人データ： アプリへの登録時またはサポートへの連絡時に自発的に提供される、氏名、配送先住所、メールアドレス、電話番号などの個人を特定できる情報。
- 画像データ： 識別および病気診断の目的でアプリにアップロードする植物、花、木、および関連する環境の写真。これらの画像をアップロードすることにより、当社の機械学習モデルを改善するためにこれらの画像を使用することに同意したものとみなされます。
- 使用状況データ： アプリの不可欠な部分であるネイティブアクションや、デバイス情報（IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザタイプ）など、アプリにアクセスした際に当社のサーバーが自動的に収集する情報。
2. 情報の利用
お客様に関する正確な情報を保持することで、スムーズで効率的、かつカスタマイズされた体験を提供することが可能になります。具体的には、アプリを通じて収集したお客様の情報を以下の目的で使用する場合があります：
- 送信された画像に基づき、植物の識別および植物の病気の診断を行います。
- 当社のAIおよび視覚認識アルゴリズムのトレーニング、テスト、改善を行います。
- お客様のアカウントとサブスクリプションを作成し管理します。
- 利用規約、条件、ポリシーの更新などの管理情報をお送りします。
- パーソナライズされた植物のケアリマインダーを提供します。
3. 情報の開示
当社は、特定の状況下で収集したお客様の情報を共有する場合があります。お客様の情報は次のように開示されることがあります：
- サードパーティサービスプロバイダー： 支払い処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなど、当社のためまたは当社に代わってサービスを実行する第三者と情報を共有する場合があります。
- 法律による場合または権利保護のため： 法的手続きへの対応、当社のポリシーに対する違反の調査または是正、または他者の権利、財産、および安全を保護するために情報の開示が必要であると当社が判断した場合、適用される法律で許可または義務付けられている範囲で情報を共有する場合があります。
4. お客様のプライバシー権（GDPRおよびCCPA）
居住地に応じて、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります：
- 個人情報へのアクセスを要求し、そのコピーを取得する権利。
- 個人情報の訂正または削除を要求する権利。
- 個人情報の処理を制限する権利。
- データの処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、管理上、技術上、および物理的なセキュリティ対策を講じています。提供された個人情報を保護するための合理的な措置を講じておりますが、いかなるセキュリティ対策も完璧または突破不可能ではないことをご承知おきください。
6. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問やご意見がある場合は、以下までご連絡ください：